Mit Call to Action (CTA, Aufruf zum Handeln) wird im Online Marketing die Versuchung des Kunden gemeint, eine bestimmte Aktion auszuführen, wie zum Beispiel Informationen anzufordern, ein Produkt zu kaufen oder eine Facebook-Seite zu liken.
CTAs werden immer an bestimmten Stellen auf einer Webseite angezeigt, so dass sie nicht zu übersehen sind, und haben oft einen eingängigen oder verlockenden Text wie z.B. „Nie wieder etwas verpassen“, „nur heute bestellen“, „jetzt kaufen“, usw.
Bei einem guten CTA wird immer beschrieben, warum der Kunde nun handeln sollte, beispielsweise wegen Knappheit. Zudem wäre es sinnvoll zu beschreiben welches Versprechen es gibt, z.B. welches Problem des Kunden gelöst wird.