Die Conversion Rate gibt den Prozentsatz der Besucher einer Seite an, die eine gewünschte Aktion ausgeführt haben. Diese Aktion kann alles sein und wird durch den Zweck der Seite bestimmt, wie beispielsweise die Anmeldung für einen Newsletter, den Abschluss eines Kaufs oder das Anschauen eines Videos.
Die Konvertierung ist ein wichtiger Faktor beim Intermarketing und zeigt an, ob das Ziel für eine bestimmte Kampagne erreicht wurde. Wenn die Konvertierung niedriger als gewünscht ist, ist eine Conversion-Optimierung erforderlich.